Что важнее бизнесу сегодня: сайт или приложение?

Ещё недавно бизнес спорил: «Нужен ли вообще сайт?»
Потом все бросились делать приложения — просто потому что “так делают все”.
А теперь здравый смысл возвращается: важно не «что модно», а что реально работает.
Сайт или приложение? Ответ не универсальный. Но разобраться можно — без фанатизма и иллюзий.

В мире digital-технологий бизнес часто оказывается перед выбором: сделать сайт или запустить мобильное приложение.
На первый взгляд кажется, что приложение — это модно, а сайт — это «классика». Но за этим выбором скрывается не тренд, а стратегия.

Если сайт — это ваш офис в интернете, куда приходят клиенты, то приложение — ваш постоянный менеджер, который напоминает о себе каждый день. Оба инструмента важны, но каждый работает по-своему. Давайте разберёмся, где граница между «нужно» и «достаточно».

Зачем бизнесу сайт

Даже в эпоху мобильных приложений сайт остаётся основой цифрового присутствия компании.
Вот почему:

• Он формирует первое впечатление.
  Клиенты всё ещё начинают знакомство с брендом через поиск.
  Если сайт устарел или отсутствует — доверие снижается. По данным Stanford Web Credibility Project, 75% пользователей судят о надёжности компании по качеству её сайта.

• Он даёт стабильный поток клиентов.
  Приложение не попадает в Google, а сайт — да.
  SEO-оптимизированная страница продолжает приводить лиды даже без рекламы.

• Он гибок и управляем.
  На сайте можно оперативно менять тексты, запускать акции, тестировать гипотезы — без длительных апдейтов и модераций в App Store или Google Play.

• Он экономичен.
  Разработка хорошего корпоративного сайта обходится в 3–5 раз дешевле полноценного приложения, при этом приносит сопоставимую конверсию на старте.

Вывод: сайт — это не «альтернатива приложению», а прочный фундамент, с которого начинается любое цифровое развитие.

Когда приложение даёт больше

Есть сферы, где без мобильного приложения эффективность падает.
Приложение стоит рассмотреть, если:

• Клиенты взаимодействуют с вами регулярно.
  Например: доставка еды, маркетплейсы, салоны красоты с повторными визитами, фитнес-клубы.
  В этих нишах приложение не просто удобно — оно становится частью привычки.

• Важна лояльность и удержание.
  Приложение «живет» в телефоне пользователя, а значит, бренд всегда под рукой.

• Нужна персонализация.
  Через приложение можно отслеживать поведение, предлагать персональные бонусы, делать push-уведомления.
  Это не просто коммуникация, а тонкая работа с вниманием клиента.

Вывод: приложение оправдано, если бизнес строится на частых повторных действиях клиента. Если же цикл покупки длинный — приоритет у сайта.

Как понять, что нужно именно вашему бизнесу

Ответить помогает простая логика:

1. Как часто к вам возвращаются клиенты?
   — Часто → Приложение поможет удержать.
   — Редко → Сайт решает задачи эффективнее.

2. Откуда приходит основной трафик?
   — Из поиска и рекламы → Сайт.
   — Из постоянной клиентской базы → Приложение.

3. Есть ли ресурсы на поддержку?
   — Приложение требует регулярных обновлений и тестирования.
   — Сайт проще поддерживать и масштабировать.

Совет: если вы не уверены, начните с сайта. Когда появится стабильный поток клиентов и предсказуемая аналитика — можно рассмотреть приложение как следующий шаг.

Пример из практики OrionStudio

Один из наших клиентов — производственная компания из Казахстана — обратился с задачей автоматизировать учёт заказов и сократить количество ошибок.
Ранее они вели всё вручную в Excel: теряли заказы, путали сотрудников, не знали точный остаток материалов.

Мы разработали web-систему на Laravel, которая объединила заказы, склад и производственные задачи в едином интерфейсе.
Результат — минус 40% ошибок и экономия 12 часов в неделю.

Этот кейс показал: для внутренних процессов веб-решение часто эффективнее мобильного приложения, если важно быстро внедрить систему и управлять ею с любого устройства.

Что выбрать бизнесу

• Малый и средний бизнес, B2B, услуги → сайт в приоритете.

• E-commerce, доставка, подписки → сайт + приложение.

• Редкие продажи (недвижимость, авто, консалтинг) → достаточно качественного сайта с удобным интерфейсом и аналитикой.

Итог

Сайт и приложение — это не конкуренты, а партнёры.
Сайт помогает привлечь и убедить,
а приложение — удержать и вернуть.

Главное — не следовать моде, а строить систему, где каждый инструмент решает свою задачу.
Именно так digital-стратегия перестаёт быть расходом и становится источником прибыли.

«Хороший продукт — это не то, что выглядит красиво. Это то, что делает жизнь пользователя проще.»
— Дональд Норман, автор книги «Дизайн привычных вещей»

В OrionStudio мы создаём сайты и приложения, которые работают как единая экосистема — с учётом реальных бизнес-процессов, а не модных трендов.
Хотите понять, какое решение подойдёт вашему бизнесу?
Оставьте заявку — и мы подскажем оптимальный путь развития.